Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Solarhandel24 wissen müssen.
Wie hoch sind die Versandkosten für Solarmodule?
Aufgrund der Größe und Empfindlichkeit von Solarmodulen erfolgt der Versand per Spedition. Die genauen Kosten werden basierend auf dem Gewicht und der Lieferadresse im Warenkorb berechnet.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl sicherer Zahlungsmöglichkeiten an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Vorkasse per Banküberweisung.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Lagernde Artikel werden in der Regel innerhalb von 2-4 Werktagen versandt. Bei Speditionswaren beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands meist 5-7 Werktage.
Gibt es eine Garantie auf die elektronischen Komponenten?
Ja, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung profitieren Sie von den jeweiligen Herstellergarantien, die bei Wechselrichtern und Speichersystemen oft zwischen 5 und 10 Jahren liegen.
Kann ich meine Bestellung widerrufen?
Sie können Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Bitte beachten Sie, dass die Ware originalverpackt und unbeschädigt sein muss.
Sind die Produkte für die 0% MwSt.-Regelung berechtigt?
Ja, für private Betreiber von Photovoltaikanlagen in Deutschland gilt unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen der Nullsteuersatz gemäß § 12 Abs. 3 UStG.